ONLINE SATIŞ AYDINLATMA METNİ

Pole Pole Stüdyo Prodüksiyon Hizm. Ltd. Şti., (“Şirket”) Şirketin sahibi olduğu “https://awavestudio.com/” adresli web sayfasında yer alan form ve alanlar kullanılarak paylaştığınız tarafınıza ait kişisel verileri toplamakta ve işlemektedir. Şirket, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanun’unu (“Kanun”) ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca işlemekte olduğu bu kişisel veriler bakımından “Veri Sorumlusu” olarak addedilmekte olup toplanan kişisel verilerin güvenliği hususuna önem vermekte ve Kanun’un 10. maddesi kapsamında sizleri bilgilendirmek istemektedir.

Kanun’un 3. maddesi uyarınca “kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi” kişisel veri sayılmakta olup lütfen Şirket ile, doldurduğunuz form ve mesaj alanlarında yer alan talebinizin gerektirdiğinden fazla kişisel veri içeren bilgi paylaşmayınız. 

Web sayfası üzerinde yer alan form ve mesaj alanlarına tarafınız dışında bir başka 3. kişiye ait kişisel veri girmeniz durumunda, bu kişisel verileri Şirket ile paylaşacağınız hususunda ilgili veri sahiplerini Kanun’un 10. maddesi anlamında bilgilendirdiğiniz ve Kanun’un 5. maddesi anlamında paylaşım için gerekli hukuki sebebi temin ettiğiniz Şirket tarafından kabul edilmektedir.  

Web sayfası üzerinde, açık rızanıza dayanılarak yapılan her türlü veri toplama faaliyetinde rızanız, rıza gösterdiğinize ilişkin olumlu bir hareketiniz ile (rıza gösterildiğine ilişkin kutucuğun aktif olarak tıklanması, yapılacak işlem için doldurulması zorunlu olmayan bir bölümün tarafınızca özgürce doldurulması veya herhangi bir verinizin tarafınızca rızanıza dayanarak Şirket ile paylaşılması suretiyle) alınmaktadır. 

1.ŞİRKET NEZDİNDE HANGİ KİŞİSEL VERİLER, HANGİ YOL İLE TOPLANMAKTA VE NEREDE MUHAFAZA EDİLMELTEDİR?

Şirket, seçtiğiniz ürünleri almak üzere alışveriş işlemini yürütmeniz halinde, (kimlik verisi kategorisinde) “Ad, soyadı, (şahıs şirketi olması durumunda) ticaret unvanı, sosyal medya hesabı kullanıcı adı”, (iletişim verisi kategorisinde) “e-posta bilgisi, telefon numarası, ülke-şehir-ilçe dahil detaylı adres bilgisi, adres başlığı, posta kodu”, (müşteri işlem verisi kategorisinde) “şahıs firmaları için firma adı, vergi dairesi ve vergi numarası bilgisi, sipariş işleminize ilişkin tercih edilen ürün bilgisi, teslimatı yapacak nakliye firması tercih bilgisi, (kullanılması halinde) “hediye çeki/para puan bilgisi veya diğer kodlar, ödeme işleminin tarih ve saati, alışveriş tutar ve taksit bilgisi, yazdığınız notlar”, (diğer-mesaj/talep/ileti bilgisi veri kategorisinde) “e-posta konusu, talebin/şikayetin içeriği, gönderim yapılan tarih ve saat bilgisi”, (finans verisi kategorisinde) “ödeme işlemine ilişkin seçim bilgisi ile havale yoluyla ödeme yapılması halinde havale yapılan hesap sahibi ad ve soyadı-banka-hesap numarası-IBAN bilgisi” web sayfası üzerinde otomatik olarak toplamaktadır. Bu veriler, web sayfası sunucularında, Şirket sunucularında ve bazen Şirket’in fiziksel arşivlerinde saklanmaktadır. 

2.TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER HANGİ FAALİYETLER KAPSAMINDA, HANGİ AMAÇLA, HANGİ HUKUKİ SEBEBE DAYANARAK İŞLENMEKTE VE KİMLERE AKTARILMAKTADIR?

2.1.Satış Ve Alışveriş İşlemleri

Şirket, web sayfası kanalıyla yapmış olduğunuz alışveriş işlemlerinde “ad, soyadı, cep telefonu numarası, (şahıs şirketi olması durumunda) ticaret unvanı bilgisi, adres başlığı ve adres, şahıs firmaları için firma adı, vergi dairesi ve vergi numarası bilgisi, teslimatı yapacak nakliye firması tercih bilgisi, sipariş işleminize ilişkin tercih edilen ürün bilgisi, ödeme işleminin tarih ve saati, ödeme işlemine ilişkin seçim bilgisi ile havale yoluyla ödeme yapılması halinde havale yapılan hesap sahibi ad ve soyadı-banka-hesap numarası-IBAN bilgisi, alışveriş tutar ve taksit bilgisi” alışveriş işleminiz esnasında Şirket ile aranızda kurulan Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin kurulması ve ifası adına Kanunda açıklanan “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” hukuki sebebine dayanarak, ayrıca Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 20. maddesi anlamında “kanunlarda açıkça öngörülmesi” hukuki sebebine dayanarak; (kullanılması halinde) hediye çeklerine ve para puana ilişkin bilgi mesafeli sözleşmeler yönetmeliğinin 5. maddesi yükümlülüklerinin yerine getirilmesi adına “hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi” hukuki sebebine dayanarak ve “veri sorumlusunun meşru menfaati” hukuki sebebine dayanarak toplamakta olup “posta kodu ile sipariş notları” alışveriş işleminde zorunlu olarak toplanmamakta ancak rızanız olması halinde (formdaki zorunlu olmayan alanları doldurmanız halinde) tarafınızca Şirket ile paylaşılmaktadır. Alışveriş işlemleri çerçevesinde toplanan kişisel verileriniz “mal / hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi, mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, şirket faaliyetleri ile finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi, hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi, mevzuattan kaynaklı yükümlülüklerin yerine getirilmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi” amaçlarıyla işlenmektedir. Kişisel verileriniz, iş faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla hissedarlar, Şirketin beraber çalıştığı iş ortakları ile tedarikçilerine (kargo firmaları, bankalar, ödeme alt yapısı kuruluşları gibi) ve gerekmesi halinde mevzuattan kaynaklı yükümlülüklerin yerine getirilmesi ile hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi amacıyla çalışılan hukuki danışmanlar gibi iş ortakları ve/veya adli merciler gibi kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilmektedir.

Alışveriş işleminizin tamamlanması adına ödeme yapılması adımında dilerseniz ödemeyi havale yolu ile yapabilir,  Şirket’in alışveriş işlem tarihinde çalıştığı ödeme alt yapısı hizmeti sunan 3. taraflar üzerinden işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. 3. taraf ile ödeme yapmayı tercih etmeniz halinde ödeme bilgilerinizin işlenmesine ilişkin ilgili tarafın sunduğu kişisel veriler aydınlatma metninden bilgi edinebilirsiniz. Bu yolun tercihi halinde, kart üstünde yer alan ad, kart numarası, son kullanma tarihi ve CVC kodu, ödeme kuruluşu tarafından yıldızlanmak suretiyle başka bir ifadeyle tek başına şahsınızı tanımlamayacak ve/veya tarafımızca kullanılamayacak şekilde bizimle paylaşılmaktadır.

2.2.Info Mail Yönetimi İle Talep Ve Şikayetlerin Takibi

Şirket, e-posta gibi vasıtalarla kendisine iletmiş olduğunuz talep ve şikayetlerin takibi ve sonuçlandırılması adına tarafınıza ait “ad, soyadı, e-posta bilgisi, telefon bilgisi, talep/şikayetin içeriği ile gönderim tarih ve saat bilgisini” Şirket ile aranızda kurulan Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin kurulması ve ifası adına Kanunda açıklanan “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” hukuki sebebine dayanarak ve ayrıca “veri sorumlusunun meşru menfaati” hukuki sebebine dayanarak toplamakta ve bu kişisel verileri “iş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi, mal/hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi, talep ve şikayetlerin takibi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, iş süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik önerilerin alınması ve değerlendirilmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi” amaçlarıyla işlemektedir. Kişisel verileriniz, iş faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla hissedarlar ile Şirketin beraber çalıştığı iş ortakları ve tedarikçileri (kargo firmaları, bankalar, ödeme alt yapısı kuruluşları gibi) ile paylaşılabilmektedir.

2.3.Showroom Ziyaretlerinin Planlanması

Online satış mecraları üzerinden satın almak istediğiniz ürünü görmek istemeniz ve Şirketin showroomunu ziyaret etmek üzere iletişime geçerek rendevu oluşturmanız halinde “ad, soyadı, e-posta, telefon numarası ve (sahibi olduğunuz sosyal medya profiliniz üzerinden iletişim kurarsanız) sosyal medya kullanıcı adı” bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebebi ile veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebebine dayanarak toplanmakta ve toplanan bu kişisel veriler “iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi / denetimi, mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, ürün/hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi” amaçlarıyla işlenmektedir. Bu kişisel veriler, iş faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla hissedarlar ile paylaşılabilmektedir.

2.4.Fatura İşlemlerinin Yürütülmesi

Fatura işlemlerinin yürütülmesi çerçevesinde “(şahıs şirketi olunması durumunda) ticaret unvanı, ad ve soyadı, vergi dairesi ile vergi numarası bilgisi, adres bilgisi” hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi için zorunlu olması, kanunlarda açıkça öngörülmesi, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebeplerine dayanarak toplanmakta ve “faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi / denetimi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi” amaçlarıyla işlenmektedir. Bu kişisel veriler işleme amaçları doğrultusunda “hissedarlar, işlem ile ilgili diğer tedarikçiler, yetkili kamu kurum ve kuruluşları” ile paylaşılabilmektedir.

2.5.Tanıtım ve Pazarlama Faaliyetleri

Tanıtım ve pazarlama faaliyetleri çerçevesinde “ad, soyadı, e-posta adresi, telefon numarası bilgileri” tarafınızca verilen açık rızanıza dayanarak toplanmaktadır. Toplanan bu kişisel veriler “iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi, reklam, kampanya ve promosyon süreçlerinin yürütülmesi, ürün/hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi” amaçlarıyla işlenmektedir. Bu kişisel veriler işleme amaçları doğrultusunda “hissedarlar, işlem ile ilgili iş ortakları, yetkili kamu kurum ve kuruluşları (adli merciiler, Ticaret Bakanlığı vb.” ile paylaşılabilmektedir.

 2.6.IT Süreçleri (Sunucu ve dijital arşivleme faaliyeti) 

Toplanan kişisel veriler, IT süreçlerinin yürütülmesi kapsamında, bu doküman içinde belirtilen ilgili hukuki sebeplerine dayanarak Şirketin kullandığı sunucu ve dijital arşivlerde saklanmakta olup “bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi” amaçlarıyla işlenmektedir.  

3.KANUNDA YER ALAN HAKLARINIZ

Kanun’un 11. Maddesi uyarınca aşağıda yer alan haklarınız ile ilgili, Şirket’e başvurma hakkınız bulunmaktadır:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, 

• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, 

• Kişisel verilerinin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, 

• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, 

• Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, 

• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, 

• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin olarak yapacağınız başvurularınızı “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğe”ne uygun, yazılı ve ıslak imzalı olarak Şirket adresi olan “Teşvikiye Mah. Ahmet Fetgari Sk. Niyagara Apt. No:32 İç Kapı No:1 Şişli İstanbul” adresine bizzat elden iletebilir, noter kanalıyla gönderebilir, Şirket’in  ................@hs04.kep.tr adresine KEP vasıtasıyla yollayabilir veya info@awavestudio.com e-posta adresine, Şirket kayıtlarında yer alan e-posta adresiniz vasıtasıyla iletebilirsiniz.

Saygılarımızla